大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平安保险客服招聘的问题,于是小编就整理了5个相关介绍平安保险客服招聘的解答,让我们一起看看吧。
平安客服专员主要做什么?好干吗?
如果你是学保险的,那么平安保险客服专员应该就是电话销售岗位了把,就是通过打电话来销售保险。发展前景肯定是有的,而且短时间内如果做得好,收入马上会很高,毕竟保险行业作为金融行业的支柱之一,收入完全不成问题。平安是一个大公司,猫腻什么的比较少保险销售的压力说大也不大,说小也不小,主要还是看你的能力以及公司的制度。加油吧
平安公司招的客服专员需要什么条件?
如果你是学保险的,那么平安保险客服专员应该就是电话销售岗位了把,就是通过打电话来销售保险。 发展前景肯定是有的,而且短时间内如果做得好,收入马上会很高,毕竟保险行业作为金融行业的支柱之一,收入完全不成问题。 平安是一个大公司,猫腻什么的比较少 保险销售的压力说大也不大,说小也不小,主要还是看你的能力以及公司的制度。加油吧
平安的售后客服主要是做什么的?
一、平安售后服务部主要工作内容如下: 1、客户续期保险费的收取; 2、客户理赔手续的准备和办理; 3、客户生存领取手续的办理;、 4、客户保单保全手续的办理;、 5、客户地址、电话号码等资料的变更;、 6、客户生日贺卡、节日卡等送达; 7、向老客户介绍公司的新产品及险种; 8、公司交办的其他事项。 二、平安售后服务部岗位要求如下: 1、年龄25~40岁,高中或大专以上学历; 2、性别不限,专业不限; 3、较强的电脑操作能力 4、能吃苦耐劳,有服务意识,能为客户利益着想; 5、及时处理客户的合理要求和意见; 6、具有良好的沟通能力、团队合作精神。
平安保险公司的售后服务专员是干什么的?
保险公司所谓的售后服务专员其实就是保险业务员的另一种称呼而已,是为了客户更好接受的一种说法。一般人在保险公司买了保险,就是保险公司的客户,保险公司为了加强与客户的联系都会安排业务员不定时对客户进行回访联系等,说白了人家就是想让客户再多买点保险或者介绍别人来买保险。
服务专员本质上就是保险业务员都是要卖保险的。
平安保险公司售后服务专员的职责有回访、续保、健康服务、理赔以及保险一系列的售后服务,也就是客户有任何保险方面的问题或需求,都有平安保险售后部门上门服务。还会需要承担一定的保险销售的任务,完成公司业务销售指标。售后服务工作具体是:
1、有保单保全服务是保证客户利益的一种行为,保持客户的基本信息得到及时更新,有利于保险公司能够有效联系客户。比如保单联系方式变更、生存金领取这些相关的保单保全服务。
2、协助客户理赔,就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。
平安保险公司的售后服务专员主要负责为客户提供保险理赔、保单变更、保单贷款等各种服务,以及督促续期交费等业务。
他们还可以发掘客户的其他需求,塑造专业形象,随时掌握客户信息。
平安售后理赔专员是做什么工作的?
答平安保险售后理赔专员的工作也有很多工种,包括:理赔资料收集,事故现场查勘,售后服务接线,赔案理算,理赔审核,理赔核损,报价,理赔回访等,具体看你从事何种岗位的工作了,而每个岗位的工作相对都是比较明确且考核也都是很严格,要求都是很高的。
到此,以上就是小编对于平安保险客服招聘的问题就介绍到这了,希望介绍关于平安保险客服招聘的5点解答对大家有用。