首页 平安保险 平安保险理赔专员,平安保险理赔专员到底是做什么的

平安保险理赔专员,平安保险理赔专员到底是做什么的

驻马店保险网 平安保险 2023-12-23 12:36:15 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于平安保险理赔专员的问题,于是小编就整理了5个相关介绍平安保险理赔专员的解答,让我们一起看看吧。

平安保险理赔员到底是做什么的?

保险理赔员的工作是:客户发生了风险,产生的费用需要到保险公司报销,理赔员就得审核该风险是否在保障范围内?提供的资料是否齐全?

平安保险理赔专员,平安保险理赔专员到底是做什么的

如果发生重大风险还要勘验现场,搜集第一手资料,保险公司该不该承担责任,责任大小,在公平的基础上使双方都不受损失,该给客户赔付多少就是多少,也避免了诈保和骗保现象的发生。

平安保险理赔员应该是进行理赔调查的人员。客户发生事故之后,出院提交各种理赔材料之后,需要理赔人员去进行调查,调查事故的真实性以及事故的性质,事故的经过,出院结果等各方面的内容。来判断这个事故是否进行赔付,理赔。理赔调查员有当地的,有异地的。

平安保险售后专员主要是什么意?

平安保险的售后服务专员是负责保险产品的售后服务工作的专业人员。他们主要的职责包括以下几个方面:

1. 客户关系维护:售后服务专员负责与客户建立和维护良好的关系。他们会与客户保持联系,了解客户的需求和问题,并及时提供解决方案。

2. 保单管理:售后服务专员会负责处理客户的保单事务,包括保单的开立、变更和续保等。他们会与客户确认保单的信息,协助客户办理相关手续,并确保保单的准确性和及时性。

3. 理赔服务:售后服务专员在客户需要进行理赔时,会协助客户办理理赔申请,并跟进理赔的进程。他们会与保险公司的理赔部门进行沟通,并确保客户能够及时获得理赔款项。

4. 技术支持:售后服务专员会为客户提供有关保险产品的技术支持和解答疑问。他们会解释保险条款和保险责任,并提供产品的详细信息,帮助客户理解和使用保险产品。

平安保险售后理赔专员的工作也有很多工种,包括:理赔资料收集、事故现场查勘、售后服务接线、赔案理算、理赔审核、理赔核损、报价、理赔回访等,具体看你从事何种岗位的工作了,而每个岗位的工作相对都是比较明确,且考核也都是很严格,要求都是很高的。

到平安保险做车险理赔专员好吗?

1、售后和理赔,应该就是做查勘员吧?查勘员相对会比较辛苦一些,值班是24小时的,随时待命,只要有客户报案,就立马赶往现场。

2、如果你是刚出校门的学生,可以尝试这份工作,能够学习到非常多的知识,还有在工作当中也会遇到各种奇葩的人。要是这些事情都能到处理的很好,相信对于你而言是个非常好的提升。

3、俗话说的好,行行出状元,只要你有决心和毅力,不管在哪里都能做的很好。

在平安保险售后理赔上班工作怎么样?

平安集团旗下的公司待遇水平普遍有上调,现在基本的待遇一线城市基本工资月薪5K左右,其他福利另算,如果是理赔调查岗,通常是7级岗,基本工资会少一点,但是津贴比较多。如果是理赔审核岗,那就是5左右。二三线城市基本打八折。发展前景的话,由于平安集团已经非常的正规化,和国企没太大区别,如果没有非常出色的工作能力和非常出色的交际能力(第二项更重要),那么获得晋升的可能性只有一个,就是把同期的同事都熬走,剩者为王。好处是,可以尽快学到这个行当中很多知识,方便你跳槽用。不算好,但也不算坏的一个岗位。

平安保险理赔员需要给红包吗?

不用

       去保险公司理赔,现在是不用给理赔员送红包的,办理理赔业务是理赔员应该做的,理赔金额是有规定的,理赔员是不能多给你的,但可以少赔,老板高兴顾客不满意,所以,只要不过分为难理赔员,他也不会为难你的,他会在公司规定的条款中为你办理的。

到此,以上就是小编对于平安保险理赔专员的问题就介绍到这了,希望介绍关于平安保险理赔专员的5点解答对大家有用。

相关资讯