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老人被误导网上买保险,老人被误导网上买保险怎么办

驻马店保险网 买保险常识 2024-07-15 01:35:37 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于老人被误导网上买保险的问题,于是小编就整理了2个相关介绍老人被误导网上买保险的解答,让我们一起看看吧。

家里老人上银行买定期或理财被忽悠买保险该怎么办?

像你家这种情况有很多,但有些其实不一定就是忽悠或者变成坏事,也不能说保险就一定不好,有些保险的收益还是不错的,还是要看你买的保险具体是什么情况,如果你的确对保险有顾虑,觉得这个保险不好上当了,那么你可以通过以下方法解决。

老人被误导网上买保险,老人被误导网上买保险怎么办

1、要看看你买的保险是第几天了,一般保险都会有10天的犹豫期,在犹豫期之内,是可以退回保险的,你可以明确的和银行说明情况,来退回资金。

2、一般买保险,保险公司都会通过电话进行回访,回访内容都会包含:是否是投保人本人,是否购买了保险产品以及投保人是否按照要求亲笔签名,是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示内容,是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利等等问题。如果里面有那个问题不太了解不确定购买,可以拒绝,然后亲自到银行办理退保。

最后我还是建议你仔细了解一下这个保险的规则和条款,有些银行保险的收益率还是不错的,如果收益不错也比较安全其实也就没必要退了。如果的确不想买且在电话回访中确认了购买和过了犹豫期,那就必须有证据能证明老人是被误导购买的保险或者没有收到电话回访,就可以到当地的银保监进行投诉就可以了。

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先详细了解老人是怎么被说服的?是否有接到保险公司的回访电话,所有的签名是否自己亲笔签名?风险提示是否自己亲自抄写?如果以上环节有一个有问题,都可以带着合同和老人去销售银行进行交涉,银行不处理就投诉到银保监会(百度网站找投诉电话)。如果以上环节都是完全没有问题,对方夸大收益而被忽悠买的,那要求银行协助找保险公司全额退保。

有回访电话呢,在银行你说不知道买的保险,如果回访电话给你打了,你同意了,那就不是忽悠了,有录音,回访电话都会提示这是一款什么样的保险产品,问你是否知道,是否本人办理等,所以先和家人核实情况后再找解决办法

银行误导老人买保险,如何维权拿回本金?

很同情你的遭遇,如果你说的都是真实的情况。

首先,银行不给你父亲合同这件事情是违规的。合同持有者一定是你父亲,没有银行可以代为保管的规定。

第二,你父亲买了保险,必然会有保险公司的电话回访,如果你没有接听过这个电话,那么保险公司是违规的。你可以据此投诉。

如果保险公司说打了回访电话,你又没接到那就可以跟保险公司咨询,电话打给了谁。不管是谁接的,只要不是本人,那么也是不合规定的。

第三,你父亲多大年纪,买的是什么保险,如果是近期买的,可以查一下是否在银保销售保险双录的范围内的,如果在双录范围内但是没有双录,也是违规的。

建议你除了向银行和保险公司投诉,还可以把您的情况反映给12378,这是保险消费者投诉维权热线,隶属于保监会,同时和各地保监局是连通的。还是很管用的。不给合同,不回访,不双录,都是属于违法违规,而不是误导,对监管来说,违法违规治理的力度更大。

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01

首先,个人认为银行工作人员以“理财”的名义销售保险产品,是明显的误导消费者,特别是老人家更容易被误导,这种行为是属于欺诈行为。

《加强银行代理人身保险业务管理的通知》要求,保险代理人不得将保险产品作为储蓄产品介绍,不得通过银行储蓄柜台销售投资连结保险。所在,在银行储蓄网点从事保险业务是一种违规行为,银行和保险公司同时存在过错。消费者有权要求退回本金和损失。

02

《消费者权益保护法》规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。因此,消费者应主张自己的权利,先与银行或保险公司协商处理;处理不到直接向银监部门投诉,也可以向当地的消费者组织进行投诉。

03

另外,广大消费者,尤其是老年消费者,投资之前要多了解一些理财知识,虽然部分保险产品有投资功能,但本质上还是保险产品,主要以保障为基础,不能跟银行存款、基金等理财产品混为一谈。所以,在理财时一定要小心谨慎,不要轻信高利率高回报的宣传,认清到底是保险还是理财产品再购买。

1、银保监会规定,在银行购买理财产品会要求录音录像(也就是我们常说的双录),完整客观地记录重点销售环节。除了这个,银行还应该在设立的专门区域进行理财产品销售。所以,在销售专区外头卖的产品,是违规的,而自2017年11月1日起,保监会要求购买保险时全国实施录音或录像。如果当时有录音录像记录,可以申请要求银行拿出来作为证据,谁都无法抵赖。

2、银行的理财产品分三类,银行自家的理财产品、银行代销的理财产品和银行推销的理财产品。

前面两样都是合规的,要是出了事银行还是会出来承担责任的,你投诉它,它不能抵赖,这么大的国企必须出来面对。

但如果是银行推销的理财产品,千万别买,有一些银行员工为了赚取差价,私自向顾客出售第三方机构的产品,比如信托、保险等公司发行的理财产品,风险要比银行自营的高得多。员工私自推销的产品,一旦出了问题,银行往往会认为这是员工的个人行为,拒不承担相关责任,这就是我们常说的“飞单”事件,大家一定要提高警惕。这种情况也只能到法院起诉个别员工借职位之便谋私,本来就是不合法的。

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到此,以上就是小编对于老人被误导网上买保险的问题就介绍到这了,希望介绍关于老人被误导网上买保险的2点解答对大家有用。

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